결제 · 해지 · 환불 정책
시행일 2026-08-24
본 정책은 마이크로비드(microbid.kr, 이하 “회사”)의 기간 구독 및 AI Pro 단건 결제에 적용됩니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 계속거래 관련 규정과 소비자분쟁해결기준을 따르며, 관련 법령이 본 정책보다 고객에게 유리한 권리를 정한 경우 그 법령을 우선 적용합니다.
환불 기준을 간단히 말씀드리면
- 다음 결제만 중단: 언제든 해지할 수 있고, 이미 결제한 기간 끝까지 이용합니다.
- 7일 이내 미사용: 전액 환불합니다.
- 즉시 종료·환불: 회사가 법정 기준으로 자동 계산한 최종 환불 예정액을 먼저 보여드리고, 고객이 확인한 뒤 처리합니다.
1. 기간별 자동갱신 구독
- 신규 베이직은 1개월 22,000원, 3개월 62,700원, 6개월 118,800원, 12개월 211,200원, 프리미엄은 1개월 77,000원, 3개월 219,450원, 6개월 415,800원, 12개월 739,200원(VAT 포함)입니다. 기존 구독의 약정 금액은 유지합니다.
- 선택한 기간이 끝날 때마다 같은 기간과 금액으로 자동 결제됩니다. 결제 전에 갱신 주기·금액·첫 결제일을 확인하고 별도로 동의합니다.
- 베이직의 AI Pro 실행권은 별도 상품입니다. 신규 가입 시 제공하는 베이직 1개월과 AI Pro 무료 3회는 각각의 무상 혜택이며, 체험 종료만으로 자동 청구하지 않습니다. 기존 회원의 무료 종료일은 유지합니다. 프리미엄은 동일 공고 3회 포함, 이후 회당 3,300원입니다.
- 무료 베이직 기간에는 베이직을 구매할 수 없습니다. 프리미엄 전환 시 회차와 겹치는 무료 베이직 기간에 비례한 금액을 공제합니다. 공제 종료일·회차별 청구액·정상요금 전환을 결제 전에 안내합니다. 환불은 실제 결제액 기준이며 무료 혜택 자체를 현금으로 환불하지 않습니다.
2. 다음 자동결제 해지
- 마이페이지에서 언제든 다음 자동결제를 해지할 수 있습니다.
- 자동결제만 해지하면 추가 결제는 없고, 이미 결제한 현재 기간의 마지막 날까지 정상 이용할 수 있습니다.
- 3·6·12개월 구독은 다음 결제일 50일 전부터 20일 전 사이에 결제금액·예정일·결제수단과 해지 방법을 안내합니다. 1개월 구독도 회사 정책상 다음 결제 약 7일 전에 같은 내용을 안내합니다.
- 현재 기간이 끝나기 전에는 마이페이지에서 자동갱신을 다시 신청할 수 있습니다.
3. 7일 이내 청약철회
- 결제일 또는 유료서비스 제공 시작일부터 7일 이내이고 유료서비스를 사용하지 않았다면 전액 환불합니다.
- 7일 이내라도 유료서비스를 사용했다면 실제 이용일수 상당액만 공제하고, 잔여금액의 별도 해지수수료는 공제하지 않습니다.
- 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우에는 관련 법령이 정한 별도의 청약철회 기간과 권리가 적용됩니다.
4. 즉시 해지·환불
- 현재 서비스를 즉시 끝내려면 마이페이지에서 즉시 해지·환불을 선택합니다.
- 7일이 지난 뒤 또는 서비스를 사용한 뒤에는 소비자분쟁해결기준에 따른 이용분과 해지 공제액을 반영합니다. 세부 기준은 결제금액에서 실제 이용일수 상당액과 잔여금액의 10%를 공제하는 방식이며, 7일 이내 사용 후 해지에는 잔여금액의 10%를 별도로 공제하지 않습니다.
- 원 미만 공제액은 버려 고객에게 불리하게 반올림하지 않습니다.
- 고객이 일할 계산을 직접 하실 필요가 없도록, 확인 화면에는 결제금액·정책상 총 공제액·최종 환불 예정액만 간단히 보여드립니다. 최종 확인 전에는 서비스가 종료되거나 환불되지 않습니다.
5. AI Pro 단건 결제
- AI Pro는 특정 공고 1회 실행당 3,300원(VAT 포함)이며, 정상 완료 시 추천값 5개를 제공합니다. 2026년 9월 14일 가격 변경 적용 후 생성된 신규 단건 주문부터 적용하며, 기존 주문의 결제·환불 금액은 해당 주문에 저장된 금액을 따릅니다.
- 유료 구독 회원이 이용할 때 특정 공고를 선택해 결제하는 1회성 추가 구매 상품입니다. 기간형 이용권이나 사전 충전 상품이 아니며, 단건 상품 자체에 별도의 유효기간이나 일·월 단위 이용기간을 설정하지 않고 자동 갱신되지 않습니다.
- 결제 후 7일 이내이고 실행권을 사용하지 않은 경우 전액 환불합니다. 이 7일은 청약철회·환불 기준이며, 상품의 유효기간이나 실행권 만료기간을 뜻하지 않습니다.
- 추천값 5개가 정상 확정·제공되어 실행권을 사용한 뒤에는 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다. 결제 전에 이 사실과 실행 시작 동의를 별도로 확인합니다.
- 데이터 부족·시스템 오류 등으로 추천값 5개를 제공하지 못하면 실행권을 소진하지 않습니다. 유료 실행권으로도 결과 제공이 영구적으로 불가능하면 결제금액을 전액 취소합니다.
6. 회사의 책임 및 환불 절차
- 회사의 책임 있는 사유로 서비스를 정상 제공하지 못해 계약을 해지하는 경우에는 관계 법령과 소비자분쟁해결기준에 따라 환급 및 필요한 배상을 처리합니다.
- 마이페이지 또는 고객센터(microbid@naver.com)로 신청할 수 있으며, 환불은 원 결제수단으로 지체 없이 처리합니다. 실제 카드 취소 반영일은 카드사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 환불 계산 입력값, 정책 버전, 승인 결과를 감사기록으로 보존합니다.
- 결제금액·예정일·방법에 관한 필수 안내가 누락된 자동결제는 관계 법령에 따라 취소·환불합니다.
7. 무료 혜택과 부정 이용
- 무상 제공된 AI Pro 무료 실행권과 추가 이용기간은 현금 환불 대상이 아닙니다.
- 명의·결제정보 도용과 같이 객관적으로 확인된 부정 이용은 환불이 제한될 수 있으나, 법령상 청약철회·환불 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.
문의: microbid@naver.com
